Regulamin sklepu
W oparciu o postanowienia ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.), rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), ustawy z 16 lipca 2004 roku prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 z późn. zm.) Wojciech Pietrasiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Doradcy Podatkowego Wojciech Pietrasiewicz z siedzibą przy ul. Willowej 11 lok. 2, 00-790 Warszawa, identyfikujący się numerami: NIP: 6571896300; REGON: 140373853 wprowadza niniejszy regulamin określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, zasady przetwarzania danych osobowych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki przesyłania informacji handlowej.
Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu dostępnego pod adresem www.kulturalnieopodatkach.pl/sklep prowadzonego przez Sprzedawcę. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży z klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: wpietrasiewicz@taxandart.pl.
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady:
- funkcjonowania Sklepu;
- zawierania umów, których przedmiotem jest:
- sprzedaż plików cyfrowych w formacie PDF,
- świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na przeprowadzaniu konsultacji online,
realizowane przez Sprzedawcę.
- Sklep zawiera informacje dotyczące plików cyfrowych oraz konsultacji online oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu. Sklep pozwala na zawieranie za jego pośrednictwem umów z Sprzedawcą we wskazanym zakresie.
- Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy z Sprzedawcą.
- Wszelkie prawa do Sklepu i treści znajdujących się w Sklepie, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy i zdjęć prezentowanych na stronie internetowej Sklepu stanowią własność Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną w formie pisemnej.
- Klient korzystając ze Sklepu jest zobowiązany robić to sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na względzie poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i praw własności intelektualnej przysługujących Sprzedawcy oraz osobom trzecim. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Klient jest obowiązany do wprowadzenia danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z istnieniem zagrożenia pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione. W związku z zagrożeniami, o których mowa w zdaniu poprzednim, Klienci korzystając ze Sklepu są świadomi tego ryzyka i godzą się na to ryzyko. Klienci korzystając ze Sklepu powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane powyżej zagrożenia.
- Sprzedawca stosuje mechanizm plików ‘’cookies’’, które podczas korzystania przez Klientów ze Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta w celu zapewnienie poprawnego działania Sklepu. Klient może samodzielnie wyłączyć mechanizm ‘’cookies’’ w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Wyłączenie mechanizmu ’’cookies’’ może spowodować utrudnienia lub może uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.
- Sprzedawca informuje, że w odniesieniu do treści oferowanych w Sklepie może on stosować techniczne środki ochrony, które zabezpieczają przed korzystaniem z nich niezgodnie z warunkami zezwolenia lub z naruszeniem prawa.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez
Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta. - Ceny podane w sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniających podatek od towarów usług zgodnie z przepisami obowiązującego prawa).
§2 Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu.
- Sprzedawca – Wojciech Pietrasiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Doradcy Podatkowego Wojciech Pietrasiewicz z siedzibą przy ul. Willowej 11 lok. 2, 00-790 Warszawa, identyfikujący się numerami: NIP: 6571896300; REGON: 140373853.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.kulturalnieopodatkach.pl/sklep.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
- Konsument – każda osoba fizyczna zawierająca z Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – każdy przedsiębiorca zawierający z Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.
- Przedsiębiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktu elektronicznego zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub produktów z Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępny w Sklepie produkt elektroniczny będący przedmiotem umowy między Klientem a Sprzedawcą.
- Najniższa cena z 30 dni – określenie wskazane przy Produkcie oznaczające informację o najniższej cenie brutto wyrażonej w złotych polskich tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny Produktu albo w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki, jeśli dany Produkt oferowany jest do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni.
§3 Dane kontaktowe
- Adres Sprzedawcy: ul. Willowa 11 lok. 2, 00-790 Warszawa.
- Adres e-mail sprzedawcy: wpietrasiewicz@taxandart.pl
- Numer telefonu sprzedawcy: +48 509 509 974
§4 Zasady korzystania ze Sklepu
- Klient może składać Zamówienia w Sklepie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, w tym także w niedziele i święta, z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac serwisowych i konserwacyjnych albo wykonania innych czynności technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, na co będą wskazywać komunikaty zamieszczone na stronie internetowej Sklepu.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
- W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera produkt będący przedmiotem Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” znajdującego się na danej podstronie produktu w Sklepie.
- W celu zakupu więcej niż jednego produktu jednocześnie Klient dodaje wybrane przez siebie produkty do koszyka. Po wybraniu wszystkich produktów do zakupu należy kliknąć „Płatność”. Jeśli Klienta posiada kod rabatowy to wpisuje kod rabatowy w przeznaczonym do tego polu w sekcji „Koszyk” i klika „Zastosuj”.
- W celu finalizacji zakupu Klient wypełnia formularz „Dane płatności” poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówienia oraz danych koniecznych do wystawienia faktury, jeśli Klient życzy sobie otrzymać fakturę.
- Końcowo Klient dokonuje płatności poprzez wybrany przez siebie zewnętrzny system płatności udostępniony mu przez Sprzedawcę.
- Po dokonaniu płatności produkt elektroniczny oraz faktura VAT zostają wysłane na wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia adres mailowy.
§5 Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia w Sklepie zgodnie z §4 Regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail.
- W przypadku wyboru przez Klienta: płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w dniu złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Dostarczenie produktu następuje na wskazany adres e-mail (produkt online) niezwłocznie (w ten sam dzień) po uznaniu rachunku bankowego sprzedawcy w serwisie płatności udostępnionym Klientowi przez Sprzedawcę. Gdyby produkt wraz z fakturą VAT nie dotarł do Klienta powinien on skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem email: wpietrasiewicz@taxandart.pl
- W przypadku konsultacji online Klient otrzyma na wskazany przy składaniu zamówienia adres e-mail od Sprzedawcy link odsyłający do zewnętrznego programu wykorzystywanego przez Sprzedawcę do prowadzenia konsultacji online. Konsultacja odbędzie się w wybranym przez Klienta terminie (po uprzednim jego ustaleniu ze Sprzedawcą)
§6 Odpowiedzialność Sprzedawcy
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów wolnych od wad i zgodnych z Umową.
- Sprzedawca nie jest zobowiązany do aktualizacji informacji przekazanych Klientowi w formie konsultacji online ani przedstawionych w produkcie cyfrowym zakupionym przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej z Umową, o których mowa w ust. 2 powyżej.
- Klient mający status Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu skorzystania z nabytych przez siebie za pośrednictwem Sklepu usług i towarów.
- Sprzedawca nie gwarantuje, że każde urządzenie elektroniczne prawidłowo odtworzy zawartość sprzedawanych przez niego treści cyfrowych. W przypadku wątpliwości co do możliwości odtworzenia treści cyfrowych na urządzeniu końcowym lub realizacji konsultacji online przez Klienta, Klient powinien zapoznać się z instrukcją urządzenia końcowego i sprawdzić obsługiwany przez to urządzenie format plików.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania Zamówienia z powodu wystąpienia Siły wyższej. O wystąpieniu Siły wyższej i niemożności zrealizowania Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta, przesyłając wiadomość e-mail na adres e-mail Klienta wskazany przez niego w Formularzu zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działalność administratorów serwerów pocztowych Klienta, w szczególności za blokowanie przesyłania wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta przy składaniu Zamówienia, a także za blokowanie i usuwanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu elektronicznym Klienta.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi realizacji Zamówienia oraz wiadomości e-mail zawierającej link umożliwiający dostęp konsultacji online lub treści cyfrowe, jeżeli powyższe spowodowane jest przyczynami leżącymi po stronie Klienta.
- Jeśli produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z Umową, jeżeli powyższe jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Sprzedawca doprowadza treści cyfrowe do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter treści cyfrowych oraz cel, w jakim są one wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.
- Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowych z Umową jest nieistotny.
- Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym treści cyfrowe były niezgodne z Umową.
- Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Klientowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy lub obniżeniu ceny.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta z tytułu szkód powstałych na skutek informacji przekazanych przez Sprzedawcę Klientowi podczas konsultacji online, z przyczyn innych niż wina umyślna. Odpowiedzialność ta nie obejmuje utraconych korzyści i ograniczona będzie do kwoty uzyskanego wynagrodzenia Sprzedawcy należnego z tytułu realizacji konsultacji online, w związku z którymi powstała szkoda.
- Sprzedawca zobowiązuje się nie udostępniać i nie przekazywać osobom trzecim żadnych informacji, które uzyskał od Klienta podczas konsultacji online.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Ze względu na charakter produktu (produkt cyfrowy/elektroniczny/konsultacje online) klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeśli wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowej/odbycie się konsultacji przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptując Regulamin i składając Zamówienie na produkt cyfrowy wyraża zgodę na uzyskanie dostępu do produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży i jest świadomy, iż w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.
- Jeżeli Klient za pośrednictwem Sklepu zamówi oraz opłaci konsultację online, w których nie weźmie on udziału z przyczyn nie leżących po stronie Sprzedawcy, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po upływie terminu rozpoczęcia konsultacji.
§8 Reklamacja
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodnie z umową.
- W przypadku niezgodności produktu z umową, Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację należy zgłosić Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres: wpietrasiewicz@taxandart.pl
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego we wskazanym terminie, uważa się żądanie Klienta za uzasadnione.
§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl.
§10 Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu zbierane są w celu realizacji umowy sprzedaży.
- W przypadku klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu płatności elektronicznych lub za pośrednictwem karty płatniczej administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych Klienta niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy między Klientem a Sprzedawcą.
§11 Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, a w szczególności w przypadkach uzasadnionych względami technicznymi dotyczącymi świadczenia usług oraz zmiany mającej na celu dostosowanie postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedawca poinformuje Klientów o zmianie Regulaminu udostępniając nową treść Regulaminu na stronie internetowej Sklepu.
§12 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim w oparciu o przepisy prawa polskiego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych – Rodo.